Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 novembre 2024

Chez Voyagez au Maroc, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes informations lorsque vous interagissez avec notre site :

Informations collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Pages consultées et durée de navigation
  • Données de géolocalisation approximative

Informations fournies par l’utilisateur :

  • Nom, prénom, et adresse email (lors de l’inscription à notre newsletter ou d’une demande de contact)
  • Informations de réservation, comme les dates et destinations prévues
  • Coordonnées pour les réservations (numéro de téléphone, adresse)

2. Utilisation des Données Collectées

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Gérer et optimiser vos réservations (hébergement, activités, location de voitures)
  • Vous envoyer des offres spéciales, des promotions ou des actualités si vous vous êtes inscrit à notre newsletter
  • Améliorer votre expérience utilisateur en personnalisant notre site en fonction de vos préférences
  • Garantir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses

3. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Partenaires de réservation : pour gérer vos réservations auprès des hôtels, agences de location ou prestataires d’activités.
  • Obligations légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Fournisseurs de services : pour des services comme l’hébergement web ou l’analyse de trafic (ex. : Google Analytics).

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte ou destruction accidentelle
  • L’altération ou la divulgation des données

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et nous utilisons des technologies de cryptage pour sécuriser vos transactions et données sensibles.

5. Vos Droits

Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification ou suppression des données inexactes
  • Opposition au traitement de vos données à des fins commerciales

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à voyagez.ma@gmail.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent de :

  • Suivre vos préférences et personnaliser le contenu
  • Analyser le trafic sur notre site via des outils comme Google Analytics

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Réaliser les services pour lesquels elles ont été collectées
  • Respecter les obligations légales

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou des améliorations apportées à nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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Adresse : Marrakech, Maroc
Téléphone : +212 760-080172
Email : voyagez.ma@gmail.com

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